בית תוכנה, לא סוכנות

למה הקמנו את Voops

התחלנו מהתסכול שחזר על עצמו אצל כמעט כל לקוח שפגשנו: העסק שילם על אתר או על מערכת, קיבל תבנית קנויה עם שם אחר עליה, ונשאר תלוי בספק בשביל כל שינוי קטן. כשביקש להוסיף יכולת שלא הייתה בתבנית - נאמר לו שזה לא אפשרי.

אנחנו עובדים הפוך. כל פרויקט אצלנו נכתב מאפס סביב מה שהעסק באמת עושה. זה לוקח יותר זמן בהתחלה, אבל זה מה שמאפשר למערכת להתפתח יחד עם העסק במקום להגביל אותו.

מה זה אומר "בית תוכנה"

ההבדל בין בית תוכנה לסוכנות דיגיטל הוא בעומק היכולת הטכנית. סוכנות בונה נוכחות שיווקית; בית תוכנה בונה מוצרים. אצלנו הפרויקט מתחיל באפיון של תהליכי עבודה - לא של דפים - ונגמר במערכת שרצה בפרודקשן עם ניטור, גיבויים ותוכנית לגרסה הבאה.

אחרי מעל עשור, זה מתבטא בכמה החלטות שאנחנו לא מתפשרים עליהן:

• אותו צוות לכל אורך הדרך. מי שמאפיין הוא מי שמפתח ומי שמלווה אחרי העלייה לאוויר.
• ביצועים הם דרישת סף. מהירות נמדדת לפני העלייה לאוויר, לא אחרי שהלקוח מתלונן.
• נגישות מהיום הראשון. לפי תקן ישראלי 5568 ברמה AA - כי זו דרישת חוק, ובעיקר כדי לא לאבד משתמשים.
• אומרים לא. אם התקציב שלכם מתאים יותר לפתרון מדף, נגיד את זה במקום למכור לכם פיתוח מיותר.

איפה אנחנו

המשרד שלנו ביעקב פריימן 5, ראשון לציון, ואנחנו עובדים עם לקוחות מכל הארץ. רוב התקשורת השוטפת מתנהלת בוואטספ ובשיחות וידאו, אבל תמיד אפשר להיפגש - ובפרויקטים גדולים אנחנו מעדיפים שפגישת האפיון תהיה פנים אל פנים.